Vingt ans de métier, un site qui le dit enfin

RTR Electronics fabrique de l’électronique de précision à Limerick depuis 2004 : assemblage de circuits imprimés, box build, conception matérielle, réparation et tests, câblage, pour des clients en dispositifs médicaux, semi-conducteurs, télécommunications, automobile et IoT industriel. L’exploitation est certifiée ISO 9001:2015, et l’essentiel des affaires repose sur de longues relations clients, celles où un seul compte peut s’étendre sur une décennie.

La situation

Le site existant avait vieilli comme vieillissent les sites de fabricants : construit une fois, mis à jour rarement, et s’éloignant chaque année un peu plus de l’exploitation qu’il était censé décrire. Un acheteur qui y atterrissait en apprenait moins sur l’entreprise qu’un appel téléphonique, et les acheteurs qui n’appelaient jamais n’apprenaient rien du tout.

Les décisions

La conversation stratégique a commencé par un chiffre. Un site comme celui-là n’attirera jamais un trafic grand public, et il n’en a pas besoin. Les gens qui cherchent de l’assemblage de circuits imprimés ou du box build en Irlande sont peu nombreux, mais presque chacun d’eux est un client potentiel, et une seule demande manufacturière qualifiée peut ouvrir une relation qui se mesure en années. La refonte a donc optimisé deux choses : être trouvé sur les termes de capacité précis que les acheteurs de RTR tapent, et convertir cette visite en demande par formulaire avec aussi peu de friction que les habitudes d’achat de l’industrie le permettent.

La structure a fait l’essentiel du travail : une page par capacité, une page par secteur, écrites dans le vocabulaire de l’acheteur plutôt que dans celui du fabricant. Tout se joue sur les quelques centaines d’acheteurs par mois qui cherchent ces services.

Ce qui s’est passé ensuite

Les deux objectifs tiennent en production. Le site reconstruit, en ligne à rtrelec.com, se classe sur ses termes de niche, et les demandes arrivent par le formulaire à un rythme régulier : c’est le canal qui compte pour un fabricant dont les clients commencent par une conversation. Le mandat a couvert la stratégie jusqu’au développement, livré par le fondateur du studio.

Nous ne pourrions pas être plus heureux du site Web qu’AetherWorks a conçu pour notre entreprise. Leur souci du détail était remarquable […] et ils ont vraiment compris notre clientèle, en créant une expérience conviviale qui s’adresse directement à elle. Du concept au lancement, l’équipe a été professionnelle, créative et engagée envers l’excellence.

RTR Electronics Ltd. (traduction libre)