La plateforme nord-américaine de Guy Hoquet

Guy Hoquet l’Immobilier est le troisième réseau de franchises immobilières en France : environ 520 agences et 3 200 collaborateurs, bâtis sur trente ans. En avril 2026, le réseau a ouvert sa première agence en Amérique du Nord, sur le Plateau Mont-Royal à Montréal, menée par deux fondateurs comptant chacun plus d’une décennie dans le marché montréalais. Le plan annoncé : 25 courtiers dès la première année.

La situation

Une première agence roule serré. Pas de service marketing, pas de développeur de garde et aucune patience pour un site qui exige un spécialiste chaque fois qu’une page change ou qu’un courtier arrive. Ce que les fondateurs demandaient, en condensé : une plateforme que leur propre équipe pourrait gérer et faire grandir, qui fonctionne aussi bien en français qu’en anglais, qui porte la marque du réseau sans avoir l’air d’un produit importé de France, et qui fasse plus que de la brochure, à commencer par mettre un client potentiel devant le bon courtier.

Les décisions

Les fondateurs arrivaient en s’attendant à WordPress, ce qui était raisonnable. Notre recommandation est allée dans l’autre sens : un site assemblé à coups d’extensions se livre vite et se possède mal, puisque chaque fonctionnalité importante arrive sous forme de code de quelqu’un d’autre, avec son propre cycle de mises à jour et sa propre ligne sur la facture mensuelle. Nous avons construit la plateforme en code sur mesure et gardé un éditeur de pages pour la seule chose qu’il fait vraiment bien : permettre à l’équipe de composer et de modifier ses pages sans nous. Environ 80 % des fonctionnalités sont construites à l’interne.

Au Québec, les inscriptions passent par Centris, le système provincial avec lequel les courtiers travaillent. L’essentiel du travail d’intégration a consisté à composer avec ses contraintes : construire l’expérience d’inscriptions que la marque voulait à l’intérieur de règles qu’on ne contrôle pas, pour que le site de l’agence se comporte comme une partie du système provincial.

La fonctionnalité de jumelage au cœur du site interroge le client potentiel sur sa situation plutôt que sur ses filtres, puis l’achemine vers le courtier qui lui convient le mieux, identiquement en français et en anglais. La construire dans une langue et la traduire ensuite aurait donné un parcours qui ne fonctionne qu’à moitié en français, exactement ce que les fondateurs payaient pour éviter.

Un premier acheteur stressé et un investisseur aguerri ne devraient pas atterrir sur le même bureau. Dans une petite agence, ce genre d’erreur coûte cher.

Nicolas Santos, AetherWorks

Ce qui s’est passé ensuite

La plateforme est entrée en service à quebec.guy-hoquet.com avec l’ouverture de l’agence au printemps 2026 et tourne en production depuis. L’équipe publie ses pages, modifie ses contenus et intègre ses courtiers sans développeur, ce qui était précisément l’objectif. L’architecture est prête à accueillir courtiers, bureaux et régions sans reconstruction, parce que le plan de croissance du réseau dit qu’il le faudra.

Le mandat a couvert la stratégie jusqu’à la production, livré de bout en bout par le fondateur du studio.